隱私政策

最後更新：2026年9月27日

Jumama Birdnest 營運本商店和網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您（即顧客）提供精心規劃的購物體驗（以下簡稱「本服務」）。Jumama Birdnest 由 Shopify 提供技術支援，讓我們能夠為您提供本服務。本隱私權政策說明當您瀏覽、使用或透過本服務進行購物或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何收集、使用和揭露您的個人資料。如果我們的服務條款與本隱私權政策之間存在衝突，則在涉及您個人資料的收集、處理和揭露方面，以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取本服務即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並了解本隱私權政策所述有關您資料的收集、使用和揭露方式。

我們收集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時，指的是可識別您或他人身分的資料，或與您或他人合理關聯的資料。個人資料不包括匿名收集或已去識別化的資料，即無法識別您身分或與您合理關聯的資料。我們可能會根據您如何使用本服務、您的居住地以及適用法律的許可或要求，收集或處理以下類別的個人資料，包括根據這些資料得出的推論：

• 聯絡資料 包括您的姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼和電子郵件地址。
• 財務資料 包括信用卡、金融卡和金融帳戶號碼、支付卡資料、金融帳戶資料、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款明細。
• 帳戶資料 包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定和一般設定。
• 交易資料 包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單的商品，或購買、退貨、換貨、取消的商品及過往交易紀錄。
• 與我們的通訊 包括您與我們聯絡時提供的資料，例如發送客服詢問時填寫的內容。
• 裝置資料 包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資料、您的 IP 位址以及其他唯一識別碼。
• 使用資料 包括您使用本服務的相關資料，包括您如何以及何時使用或瀏覽本服務。

個人資料來源

我們可能會從以下來源收集個人資料：

• 直接向您收集 包括當您建立帳戶、瀏覽或使用本服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供個人資料時；
• 透過本服務自動收集 包括當您使用我們的產品或服務或瀏覽我們的網站時，從您的裝置收集的資料，以及透過使用 Cookie 和類似技術取得的資料；
• 來自我們的服務供應商 包括當我們委託其提供特定技術，以及其代表我們收集或處理您的個人資料時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

根據您與我們的互動方式或您使用的服務內容，我們可能會將個人資料用於以下目的：

• 提供、定製和改善本服務。 我們使用您的個人資料來提供本服務，包括履行與您簽訂的合約、處理付款、完成訂單、記住您的偏好和感興趣的商品、向您發送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排運送、協助辦理任何退換貨、讓您能夠發表評論，以及為您打造個人化的購物體驗，例如推薦與您購買紀錄相關的產品。這可能包括使用您的個人資料來更好地定製和改善本服務。
• 行銷與廣告。 我們將您的個人資料用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告和促銷訊息，並根據您先前購買或加入購物車的商品以及您在本服務中的其他活動，在本服務或其他網站上顯示產品或服務的線上廣告。
• 安全與詐欺防範。 我們使用您的個人資料來驗證您的帳戶、提供安全的付款和購物體驗、偵測、調查或採取行動應對可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動、保障公共安全，以及維護我們的服務安全。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶，則有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您聯絡。 我們使用您的個人資料為您提供客服支援、回應您的需求、為您提供有效的服務，並維護雙方的業務關係。
• 法律原因。 我們使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括來自執法機關或政府機關的要求、調查或參與民事證據開示、潛在或實際的訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資料

在特定情況下，我們可能會出於正當目的，在本隱私權政策範圍內向第三方揭露您的個人資料。此類情況可能包括：

• 向 Shopify、供應商和代表我們提供服務的其他第三方（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客服、雲端儲存、訂單處理和運送）揭露。
• 向業務和行銷合作夥伴揭露，以提供行銷服務並向您投放廣告。例如，我們使用 Shopify 支援根據您在不同商家和網站上的線上活動，與第三方服務合作投放個人化廣告。我們的業務和行銷合作夥伴會依照其各自的隱私聲明使用您的資料。根據您的居住地，您可能有權要求我們不要分享您的資料，以免根據您在不同商家和網站上的線上活動向您顯示目標廣告和行銷內容。
• 當您指示、要求或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資料時，例如為了向您運送產品，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 向我們的關係企業或在我們的企業集團內部揭露。
• 在涉及合併或破產等商業交易時、為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）、為執行任何適用的服務條款或政策，以及為保護或捍衛本服務、我們的權利以及我們的使用者或他人的權利時。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，Shopify 會收集和處理有關您存取和使用本服務的個人資料，以便為您提供和改善本服務。您提交至本服務的資料將會傳輸並分享給 Shopify 以及可能位於您居住地以外國家的第三方，以便為您提供和改善本服務。此外，為協助保護、發展和改善我們的業務，我們使用某些 Shopify 增強功能，這些功能整合了從您與我們商店、其他商家以及 Shopify 的互動中取得的資料和資訊。為提供這些增強功能，Shopify 可能會使用所收集的有關您與我們商店、其他商家以及 Shopify 互動的個人資料。在這些情況下，Shopify 負責處理您的個人資料，包括回應您就上述目的行使個人資料使用權利的要求。如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能擁有的任何權利，請瀏覽 Shopify 消費者隱私權政策。根據您的居住地，您可在此行使有關您個人資料的某些權利：Shopify 隱私權入口連結。

第三方網站和連結

本服務可能會提供由第三方營運的網站或其他線上平台的連結。如果您點選連結前往並非由我們關聯或控制的網站，請查閱其隱私和安全政策以及其他條款。我們不保證也不負責此類網站的隱私或安全性，包括其資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資料，包括您在第三方社群網路平台上分享的資料，也可能會被本服務的其他使用者和／或這些第三方平台的使用者查看，我們或第三方對這些資料的使用不受限制。除非本服務中另有說明，我們提供此類連結的行為本身並不代表我們認可此類平台的內容或其所有者或營運者。

兒童資料

本服務並非供兒童使用，我們也不會故意收集您所在司法管轄區內未成年人的任何個人資料。如果您是兒童的父母或監護人，而該兒童已向我們提供個人資料，您可透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡，要求刪除相關資料。截至本隱私權政策生效之日，據我們所知，我們並未「分享」或「出售」（依適用法律中定義之用語）16歲以下個人的個人資料。

資料安全與保留

請注意，沒有任何安全措施是萬無一失或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您發送給我們的任何資料在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要透過不安全的管道向我們傳送敏感或機密資料。

我們保留您個人資料的時間取決於不同因素，例如我們是否需要該資料來維護您的帳戶、為您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利與選擇

根據您的居住地，您可能擁有以下部分或全部與個人資料相關的權利。但是，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情況下，我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的要求。

• 存取／知情權。 您可能有權要求存取我們持有的您的個人資料。
• 刪除權。 您可能有權要求我們刪除我們所保存的您的個人資料。
• 更正權。 您可能有權要求我們更正我們所保存的您的不正確個人資料。
• 可攜權。 在特定情況下並受某些例外限制，您可能有權取得我們所持有的您的個人資料副本，並要求我們將其傳輸至第三方。
• 管理通訊偏好。 我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可隨時使用郵件中顯示的取消訂閱選項停止接收。如果您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷性質的電子郵件，例如與您的帳戶或訂單相關的郵件。

您可透過本服務上所示之處，或透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡，以行使上述任何權利。如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料，以及您可能擁有的任何權利（包括與 Shopify 處理之資料相關的權利），請瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而對您差別待遇。根據適用法律的許可或要求，我們可能需要驗證您的身分才能處理您的要求。根據適用法律，您可以指定授權代理人代您提出行使權利的要求。在接受代理人提出的要求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並可能需要您直接向我們驗證身分。我們將依適用法律的要求及時回應您的要求。

申訴

如果您對我們處理您個人資料的方式有申訴，請透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡。根據您的居住地，您可能有權透過下方的聯絡方式對我們的決定提出申訴，或向當地的資料保護主管機關提出申訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會在您居住國家以外傳輸、儲存和處理您的個人資料。

如果我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國以外，除非該資料傳輸的目的國已被認定具備充分的保護水準，否則我們將採用公認的傳輸機制，例如歐盟執委會的標準契約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等契約（視情況而定）。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為反映我們實務的變更，或出於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站發布修訂後的隱私權政策，更新「最後更新」日期，並依適用法律的要求提供通知。

聯絡方式

如果您對我們的隱私實務或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您可享有的任何權利，請透過我們的 LINE 官方帳號留言、致電 065 716 2388、發送電子郵件至 hello@jumamabirdnest.com，或來函至 335/2 Soi Charoen Krung 109, Lane 10-4, Krung Thep Maha Nakhon, Bangkok 10120, Thailand。